职位详情

任职资格： 1、大专及以上学历；2、具2年或以上工作经验，有电子、机械、暖通、家电等售后服务行业从业经验者优先；3、执行力及服务意识强，具团队管理经验；工作职责：1、市场产品质量及用户需求信息、同行信息收集、反馈、产品质量问题跟进；2、提升公司服务品牌，售后网络建设，服务商规范、认证，售后作业品质监控；3、日常客户关系的维护及管理，向本区域代理商、服务商提供售后支持；4、本区域代理商、服务商配件发放、核销及帐目核对、服务费用结算；5、本区域服务档案建立；6、本区域售后日常纪律和行政管理制度的起草、修订和完善，并监督执行；7、本区域售后服务人员报销单审核，人员考核及工作核算；