职位详情

岗位要求：
1、22-50岁，高中及以上学历；
2、熟练操作办公软件；
3、良好协调能力与客户服务意识。
岗位职责：
1、熟悉业主资料建立完善的信息渠道，为供暖费的收缴工作建立一个良好的平台；
2、根据收费指标执行收费工作，建立个人收费台账；
3、根据收费指标制定个人收缴计划，及时发放《供暖费催缴通知单》，按计划完成收缴任务；
4、收费工作中业主反映的各种问题要及时反馈上级领导；
5、负责业主投诉的登记，并积极配合处理；
6、接到供暖报修及时通知维修人员，并做好相关记录和回访工作；
7、及时完成领导临时安排的其他工作。 展开全部信息