职位详情

岗位职责：
1、海外项目现场出处技术支持及定期巡检，并输出对应巡检报告。
2、协助产品部及研发部进行问题输出，并提供优化建议；
3、进行项目的安装培训、调试、上线及验收支持；
4、对客户进行相应线上线下培训，解决设备日常使用中的运维问题；
5、负责处理海外客户投诉及问题反馈，做相关技术解答，协调相关技术人员及时处理并跟进结果，输出运维报告，进行信息汇总反馈；
6、定期进行运维数据分析，并进行总结报告；
7、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、自动化或工程类专业，3年以上 工作经验
2、熟练掌握计算机办公软件，对计算机应用有一定的基础。
2、熟练掌握公司在售产品的安装、调试、使用及维护等技能。
3、具备开展售后服务的能力。"