岗位职责:
1、处理客户对产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;2、能够全面的了解公司产品,独立解答用户提出的相关知识疑难,指导终端客户正确使用产品,介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善 产品质量;4、 根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;5、 结合产品特性、使用手册,组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训;
6、能够熟练的掌握产品的维修及保养技能,能够独立完成设备的保养及维修工作;
7、能够独立处理维修现场的相关的突发问题。
任职资格: 1、专业:热能、暖通或相近专业;2、工作经验:从事燃油燃气大中型锅炉、壁挂炉的售后服务工作三年以上,熟悉常用燃烧器、控制器的工作原理,能独立排除锅炉设备的常见故障;
3、热爱本行业,沟通能力强,诚实好学、积极向上;
4、服从公司统一安排,执行公司相关决策。
1、处理客户对产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;2、能够全面的了解公司产品,独立解答用户提出的相关知识疑难,指导终端客户正确使用产品,介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善 产品质量;4、 根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;5、 结合产品特性、使用手册,组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训;
6、能够熟练的掌握产品的维修及保养技能,能够独立完成设备的保养及维修工作;
7、能够独立处理维修现场的相关的突发问题。
任职资格: 1、专业:热能、暖通或相近专业;2、工作经验:从事燃油燃气大中型锅炉、壁挂炉的售后服务工作三年以上,熟悉常用燃烧器、控制器的工作原理,能独立排除锅炉设备的常见故障;
3、热爱本行业,沟通能力强,诚实好学、积极向上;
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职位类别: 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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5-8千/月申请职位岗位要求: 以下第1~4项要求必须满足,第5~7项有任一条件满足者优先。 1. 熟悉电力行业基础知识; 2. 具备专业技术的英语阅读能力; 3. 具备良好的动手实践能力; 4. 具备每年不少于100天以上出..
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0.8-1.5万/月申请职位岗位职责: 1、负责工商业储能项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务; 2、对客户进行技术培训工作,为客户培训产品使用方法、日常维护注意事项; 3、维护现场客户关系,负责重大问..
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4-8千/月申请职位主要负责公司产品(变压器、开关柜、箱变、电抗器)当地售后服务工作;熟悉产品结构、性能。具有一定的产品使用、维修、维护知识,具有较好的沟通能力。驻地江西、宁夏、浙江其中之一。 工作内容: ..
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5-8千/月申请职位主要负责成套开关柜现场安装调试或检验及售后服务工作。 1、大专以上学历,机电、电气相关专业; 2、具有2年以上从事过成套开关柜现场安装调试或检验及售后服务工作经验; 3、掌握电气原理图,了解..
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1.5-2.5万/月申请职位一.岗位职责 1.负责公司储能产品的现场交付,安装指导、上电调试,投运,保证产品顺利交付; 2.及时响应客户反馈的产品故障问题、并组织分析问题原因,提出解决方案、快速解决问题,包括不限于产品..
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- 公司性质:民营企业
- 所属行业:通用机械
- 所在地区:北京-东城区
- 联系人:孔令芝
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工作地址
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