岗位职责:
1、处理客户对产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;2、能够全面的了解公司产品,独立解答用户提出的相关知识疑难,指导终端客户正确使用产品,介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善 产品质量;4、 根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;5、 结合产品特性、使用手册,组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训;
6、能够熟练的掌握产品的维修及保养技能,能够独立完成设备的保养及维修工作;
7、能够独立处理维修现场的相关的突发问题。
任职资格: 1、专业:热能、暖通或相近专业;2、工作经验:从事燃油燃气大中型锅炉、壁挂炉的售后服务工作三年以上,熟悉常用燃烧器、控制器的工作原理,能独立排除锅炉设备的常见故障;
3、热爱本行业,沟通能力强,诚实好学、积极向上;
4、服从公司统一安排,执行公司相关决策。
1、处理客户对产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;2、能够全面的了解公司产品,独立解答用户提出的相关知识疑难,指导终端客户正确使用产品,介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善 产品质量;4、 根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;5、 结合产品特性、使用手册,组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训;
6、能够熟练的掌握产品的维修及保养技能,能够独立完成设备的保养及维修工作;
7、能够独立处理维修现场的相关的突发问题。
任职资格: 1、专业:热能、暖通或相近专业;2、工作经验:从事燃油燃气大中型锅炉、壁挂炉的售后服务工作三年以上,熟悉常用燃烧器、控制器的工作原理,能独立排除锅炉设备的常见故障;
3、热爱本行业,沟通能力强,诚实好学、积极向上;
4、服从公司统一安排,执行公司相关决策。
职位类别: 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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申请职位
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8-10K/月申请职位主要负责锅炉安装指导和调试服务工作 任职要求:能看懂图纸,知道电气原理,排查故障,客户沟通,能调试锅炉
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5-8K/月申请职位技能要求: 对燃气壁挂炉,燃气热水器等产品进行售后维修,安装调试,故障处理,硬件设备安装维修。 工作内容: 1. 负责客户产品的维修与对接 2. 主要产品有:燃气壁挂炉,燃气热水器 3.工作地..
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7-12K/月申请职位职位描述 1、负责对发运到客户现场产品的清点、验收并移交给用户。 2、负责对产品安装期间差缺件和一般质量问题的处理并及时反馈给公司各部门。 3、整理售后服务案例。 4、对售后服务过程成本进行有..
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5-8K/月申请职位1、负责燃烧设备现场安装、调试与服务; 2、收集、分析维修故障的实际情况,根据维修报告进行各类技术文件的编写; 3、协助完成设备售后服务中的高度、维修及技术等工作。 任职资格: 1、大专以上..
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3.5-5K/月申请职位岗位职责: 1、负责区域迪森锅炉产品售前、售中、售后服务工作,如锅炉调试、维修、培训等; 2、及时处理客户的投诉与建议,危机事件的紧急处理; 3、收集汇总客户对产品质量使用信息,并反馈给相关..
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4-6K/月申请职位岗位职责: 1.负责公司现有业务范围内销售与售后服务的技术支持工作,包括锅炉设备的现场安装、调试、维修及维护工作,并负责客户的现场培训工作; 2.配合销售人员处理相关的售后工作,及时反馈客户..
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3-6K/月申请职位岗位职责: 通用小型燃油(气)锅炉、辅机售后服务工作。 任职资格: 1、专业要求: 热能专业、机械和自动控制专业 ; 2、熟练掌握锅炉、辅机、自动控制及水处理相关知识; 3、有相关工作经验、..
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4.5-6K/月申请职位1) Erection, installation and commissioning of medium voltage switch-boards and control boards 40% 中压配电系统与控制系统的安装、调试 2) Maintenance and trouble shoot..
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- 公司性质:民营企业
- 所属行业:通用机械
- 所在地区:北京-东城区
- 联系人:孔令芝
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工作地址
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